Если вы обнаружили, что ваш учебный прогресс частично либо полностью отсутствует, следуйте инструкциям ниже:
- Убедитесь, что вы зашли в нужный аккаунт.
Вход через facebook, Google Login, Apple ID, Huawei ID и электронную почту создаст пять разных аккаунтов. - Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии.
- Создайте резервную копию прогресса (Я - Создать резервную копию) и перезагрузите приложение.
Вы также можете отправить описание проблемы на нашу почту hi@lingodeer.com (не забудьте указать свой аккаунт LingoDeer). Мы свяжемся с вами в течение 24 часов в рабочие дни.